Der Presence Manager integriert präsenzbasierte Kommunikationslösungen wie zum Beispiel Microsoft OCS/Lync, IBM Lotus Sametime und Cisco Unified Presence mit Ihren Geschäftsprozessen und dem Marktumfeld. Diese neu entwickelte Lösung erlaubt Ihnen, konkrete Aktionen auszulösen, wenn der Präsenzstatus dies erfordert.

Ihr Nutzen:

• automatisch ausgelöste Aktionen basierend auf Präsenstatusänderungen
• Produktivitätssteigerungen durch effizientes Präsenz-Management

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Die Grosszahl der Unternehmen nutzt heutzutage unterschiedliche Datenbanken, um wichtige Adressen zu speichern. Im Gegensatz zu diesem konventionellen Set-up bietet Ihnen der Directory Framework einen einheitlichen Zugriff von einer einzigen Schnittstelle auf diverse Datenbanken.

Ihr Nutzen:

• sichere, effiziente und systematische Suche von Adressinformationen

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Mabata ist eine mandantenfähige Administrationssoftware, welche die Verteilung der Administrationsrechte an interne und externe Stellen regelt. Mandanten einer zentralisierten Cisco Lösung werden befähigt, ihre eigenen Telefoniekonfigurationen zu bewirtschaften und damit die Kontrolle über ihre Ausstattung und ihr Umfeld auszuüben. 

Ihr Nutzen.

• delegierbare Benutzerverwaltung
• mandantenfähige Lösung

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Mobilität erfordert hohe Flexibilität der Mitarbeiter. Arbeitskräfte erfüllen heutzutage ihre Aufgaben an unterschiedlichen Arbeitsplätzen innerhalb des Unternehmens. Mithilfe der Single Sign-on Lösung können sich Benutzer an jedem PC anmelden, woraufhin der zum Arbeitsplatz gehörende Telefonapparat automatisch mit der richtigen Benutzerkonfiguration versehen wird. Inaktivität und Abmelden am PC können automatische Rufumleitungen an Stellvertreter oder Teamnummern auslösen.

Ihr Nutzen:

• einmalige und parallele Anmeldung am Computer und Telefonapparat
• Persönliche Telefonleitung und -einstellungen an jedem internen Arbeitsplatz
• Verbesserte Erreichbarkeit durch automatische Umleitungen bei Abwesenheit

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